L’accueil physique du public dans plusieurs structures intercommunales est réouvert. Des conditions particulières adaptées à chaque site sont néanmoins appliquées pour prévenir les risques de contamination.

Accueil général :

- à Ballaison (Domaine de Thénières) : sans rendez-vous
- à Perrignier (81, place de la mairie) : sans rendez-vous

Service Eau et Assainissement :

- à Thonon-les-Bains (rue de la Libération) : sur rendez-vous uniquement au 04 50 70 69 45
- à Perrignier (rue des entreprises) : fermeture de l'accueil physique / maintien d’une permanence téléphonique au 04 50 72 40 26

Service Transports scolaires

- à Ballaison (Domaine de Thénières) : sur rendez-vous uniquement depuis notre site (à partir du 15 juin).

Bureau Information Jeunesse :

- à Thonon-les-Bains (av. Saint-François-de-Sales) : sans rendez-vous
- à Douvaine (avenue du stade) : sans rendez-vous
- à Bons-en-Chablais : sans rendez-vous

Antenne de Justice et du Droit

- à Thonon-les-Bains (chemin de Morcy) : sur rendez-vous au 04 50 17 04 82

Application des mesures barrières

Au sein des locaux de Thonon Agglomération, le port du masque est préconisé. Il est obligatoire dans toutes les situations où la distanciation physique s’avère impossible. Par ailleurs, les usagers seront invités à se laver les mains avec le gel hydroalcoolique mis à leur disposition à l’entrée de chaque site et à apporter leur propre matériel (stylo, papier…).
Pour limiter le nombre de personnes présentes en même temps au sein des locaux ou équipements, leur accès pourra être régulé par les agents intercommunaux. Pour les sites accueillant le public sans rendez-vous, quelques minutes d’attente pourront par conséquent être nécessaires.

Au 18 août 2020, les services proposés par l'agglomération fonctionnent de manière quasiment normale :

Services et équipements environnementaux :

Eau potable et assainissement :
- L’approvisionnement en eau potable et le traitement des eaux usées sont assurés normalement.
- Pour les urgences Eau potable, permanence téléphonique sur les sites de Perrignier (04 50 72 40 26) et Thonon-les-Bains (04 50 70 69 45)
- Pour les urgences assainissement (débordement du réseau public), permanence téléphonique au 04 50 31 25 00

Prévention et Gestion des déchets :
- Toutes les tournées de collecte d'ordures ménagères sont assurées aux jours et horaires habituels.
- Ouverture des quatre déchetteries intercommunales (Allinges, Bons-en-Chablais, Douvaine, Sciez) selon leurs jours et horaires habituels d'ouverture. L'accès sans rendez-vous est rétabli.

- Le service de broyage des déchets verts à domicile est assuré
- La collecte des textiles a repris le 27 juillet 2020.

Services de transports collectifs :

- Transports urbains et interurbains :
La circulation des transports collectifs a repris son rythme « normal »
(réseaux BUT et interurbains).
Plus d'informations

- Funiculaire de Thonon-les-Bains :
Il circule normalement de 8h à 21h, tous les jours.

- Les services de transport à la demande (TADispo et Allo Bus) fonctionnent normalement.

Services et équipements Enfance/Jeunesse

- Le Multi-accueil à Allinges et la micro-crèche au Lyaud sont actuellement fermés (fermeture estivale jusqu'au 31 août inclus).
L’équipe éducative reste à l’écoute de vos interrogations par e-mail à l’adresse : creche-lutins@thononagglo.fr

- Le Relais Assistantes Maternelles (RAM) est à votre écoute avec un accueil téléphonique au 04 50 31 25 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30.
>Vous recherchez une assistante maternelle ? La liste actualisée des places disponibles est consultable ici
>Les ateliers d'éveil, les permanences physiques et les rendez-vous de la ludothèque itinérante restent à ce jour suspendus.

- La permanence puériculture (Perrignier) reste à ce jour suspendue.
>Des permanences consultation/vaccination sont assurées sur l’agglomération par le service PMI du Conseil départemental de la Haute-Savoie. Renseignez-vous au 04 50 33 23 98.

- Le centre de loisirs intercommunal (Allinges) est ouvert de manière "restreinte".
Les inscriptions pour les vacances scolaires d'été seront ouvertes à compter du 25 juin.
Plus d'infos au 07 63 84 96 52

- L'équipe du Bureau Information Jeunesse vous accueille sur rendez-vous à Thonon-les-Bains et Douvaine (lire ci-dessus)
L'équipe du BIJ est également à votre écoute lors de sa permanence téléphonique, du lundi au vendredi (9h-12h / 13h30/17h) au 04 50 26 22 23.

Services et équipements de Solidarité

- Le CIAS (centre intercommunal d’action sociale) assure la continuité de l'ensemble de ses services à la personne :

• Les services de portage de repas et d’aide à domicile auprès des personnes âgées et/ou à mobilité réduite.

• La distribution des paniers alimentaires (tous les jeudis après-midi, de 14h à 17h, Antenne de Perrignier - 81, place de la mairie).

- L'équipe de l'Antenne de Justice et du Droit vous accueille lors d'une permanence téléphonique du lundi au vendredi (9h-12h / 14h-16h30) - sauf le jeudi matin - au 04 50 17 04 82.

- Logement social : un nouveau service d'information et d'accueil des demandeurs, avec des permanences temporairement assurées par téléphone. Plus d'informations

Équipements et événements culturels ou sportifs

- Le réseau interbibliothèques :
Les bibliothèques d'Armoy, Cervens, Orcier et Perrignier sont ouvertes sous la forme de "drive".

- Les gymnases de Bons-en-Chablais, Douvaine et Margencel sont actuellement fermés et tous les événements programmés sont annulés.

- Les bases nautiques de Sciez et des Clerges (Thonon-les-Bains) sont ouvertes conformément aux arrêtés préfectoraux en vigueur

- Les Granges de Thénières (Ballaison) et les Granges de Servette (Douvaine) sont fermées.

- Les événements culturels et citoyens de la programmation [HABITER 2020] sont annulés.

Modalités de règlement des services publics

En conséquence des modifications de fonctionnement des services de la Trésorerie de Thonon-les-Bains, les règlements par chèques ou espèces de l’ensemble des services rendus par Thonon Agglomération sont suspendus (transports scolaires, eau, assainissement, crèches…). Les usagers concernés sont invités dans la mesure du possible à régler les prestations en ligne sur les plateformes dédiées.